Se hai bisogno di aiuto, abbiamo un elenco di domande e risposte frequenti. Ci sforziamo di offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Fai clic su una domanda di seguito per visualizzare la risposta.
-
Come posso modificare il mio ordine?
- Se hai bisogno di modificare qualcosa nel tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Di solito elaboriamo gli ordini entro 2-4 ore e, una volta elaborato il tuo ordine, non saremo in grado di apportare modifiche.
-
Modifica ordine
-
Cancella ordine online
-
Cancella ordine con sistema automatizzato
-
Impossibile annullare l'ordine
-
Quali sono i metodi di pagamento?
Accettiamo carte di credito e debito Visa, MasterCard e American Express. Le transazioni avvengono a mezzo PayPal garantendo il massimo della sicurezza. In alternativa puoi pagare con bonifico bancario all'ordine e contrassegno alla consegna in contanti o con assegno bancario.
-
Posso tracciare il mio ordine?
Certo che sì! Dopo aver effettuato l'ordine riceverai una conferma dell'ordine tramite e-mail. Ogni ordine inizia la produzione 24 ore dopo che è stato effettuato l'ordine. Entro 72 ore dall'effettuazione dell'ordine, riceverai una data di consegna prevista. Quando l'ordine viene spedito, riceverai un'altra e-mail con il numero di tracciamento e un link per tracciare l'ordine online sul sito del corriere.
-
Posso fare il reso?
Visita la nostra pagina Termini e Condizioni per maggiori informazioni.
-
Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?
I tempi di consegna dipenderanno dalla tua posizione. Una volta confermato il pagamento, l'ordine verrà imballato. La consegna può essere prevista entro 10 giorni lavorativi.
-
Ho bisogno di registrarmi? Quali sono i vantaggi?
Non è necessario creare un account. Tuttavia, avere un account fornisce un checkout più semplice, la possibilità di creare e inviare una lista dei desideri e un'esperienza di acquisto personalizzata.